Автор: 
Бывший геймдиректор Overwatch Джефф Каплан впервые за несколько лет прервал молчание. Он анонсировал новую игру и дал большое интервью Лексу Фридману, в котором откровенно рассказал о своём уходе из Blizzard Entertainment после 19 лет работы.
За время своего пребывания в компании Каплан успел поработать тестером Warcraft III: Reign of Chaos, затем стал геймдиректором World of Warcraft, а позже возглавил команду Overwatch.
Новую студию он назвал Kintsugiyama — от японских слов «кинцуги» (искусство восстановления разбитой керамики золотом) и «яма» (гора). По словам Каплана, название отражает опыт команды, состоящей из бывших сотрудников Blizzard Entertainment, которые «вышли из этой истории со шрамами». Сам уход из компании он назвал одним из самых болезненных событий в своей жизни.
«Это сломало меня. Я не осознавал, насколько был сломлен, до недавнего времени».
Одним из ключевых моментов, подтолкнувших его к уходу, стал разговор с финансовым директором Activision Blizzard. По словам Каплана, ему озвучили конкретную сумму, которую Overwatch должна была заработать в 2020 году, и добавили, что в случае провала будут уволены тысяча сотрудников — и ответственность за это ляжет на него.
Однако этот эпизод стал лишь последней каплей. Проблемы, по словам Каплана, накапливались годами. Серьёзные трудности возникли вокруг Overwatch League. Изначально лига задумывалась как долгосрочный киберспортивный проект с региональными командами и стабильными зарплатами игроков, но со временем модель начала рушиться. Слоты продавались инвесторам за крупные суммы, пандемия COVID сорвала офлайн-турниры, а владельцы команд стали вмешиваться в разработку.
Дополнительную нагрузку создала сделка с Twitch, из-за которой команда была вынуждена тратить значительные ресурсы на технические решения для трансляций и инфраструктуры лиги.
В итоге сильнее всего пострадала разработка Overwatch 2. PvE-режим с сюжетной кампанией, анонсированный на BlizzCon 2019, неоднократно откладывался и в итоге был фактически отменён. В 2023 году вышло лишь несколько миссий, что вызвало негативную реакцию сообщества.
